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Online-Terminvereinbarung

Bequem zum Gespräch mit Ihrem Berater

 

Buchen Sie schnell und bequem einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater.

Wählen Sie einfach einen Termin im Kalender Ihres Beraters aus.

Alle  Informationen auf einem Blick

 

Mit wem kann ich einen Termin vereinbaren?
Ihren Wunschtermin können Sie schnell und bequem über das Online-Banking mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren.

Welche Beratungsthemen stehen zur Auswahl?
Sie können aus sechs verschiedenen Themen auswählen. Ist bei diesen Themen nichts für Sie dabei, wählen Sie einfach "Sonstiges".
Die entsprechende Beratungsdauer ist bereits vorgegeben.

Welches ist der frühestmögliche Zeitpunkt für meinen Wunsch-Termin?
Sie können frühestens am übernächsten Arbeitstag Ihren Wunsch-Termin vereinbaren. D.h. wenn Sie montags einen Termin vereinbaren möchten, so ist der nächstmögliche Termin dann am Mittwoch.

Für welchen Zeitraum werden mir freie Termine angezeigt?
Es wird Ihnen ein Zeitraum von drei Wochen angezeigt.

Zu welcher Zeit kann ich meinen Wunsch-Termin eintragen?
Die jeweils freien Beratungszeiten werden Ihnen im Kalender angezeigt.

Kann ich meinem Berater auch eine Nachricht zukommen lassen?
Ja, die Online-Terminvereinbarung bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihrem Berater weitere Informationen einzustellen. Hierfür gibt es ein separates Feld.

Wieviele Termine kann ich vereinbaren?
Sie können maximal einen Wunsch-Termin vereinbaren.

Gibt es eine Bestätigung meines Wunsch-Termines?
Ja, Sie erhalten - sofern Sie das möchten - eine E-Mail mit einer Bestätigung Ihres gewünschten Termines, inkl. Ort und Ihrem ausgewählten Thema.
Hierfür tragen Sie bitte Ihre Mailadresse ein.

Kann ich meinen Wunsch-Termin ändern oder löschen?
Einen gebuchten Wunsch-Termin können Sie online auch wieder löschen. Melden Sie sich hierfür in Ihrem Online-Banking an und wählen Sie unter dem Punkt Service "Meine Aktivitäten" aus. Wenn Sie einen Alternativ-Termin vereinbaren möchten, müssen Sie zuerst den Termin löschen und können dann sofort einen neuen Wunsch-Termin vereinbaren.

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